Política de Privacidad

Última actualización: 9 de abril de 2026

Resumen

CatalogPDF ("CatalogPDF", "nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece software que ayuda a los usuarios a crear catálogos y documentos relacionados.

Respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cuándo la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y qué opciones puede tener usted.

Al utilizar CatalogPDF, usted acepta esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Información de cuenta y contacto

Cuando crea una cuenta o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

su nombre
su dirección de correo electrónico
información de inicio de sesión y autenticación
el nombre de su organización, si lo proporciona
comunicaciones de soporte al cliente

Información de pago y suscripción

Si compra un plan de pago, podemos recopilar o recibir:

estado de la suscripción
plan de facturación
información de transacciones y facturas
metadatos limitados relacionados con el pago

Los pagos son procesados por proveedores externos. Nosotros no almacenamos los datos completos de tarjetas de pago en nuestros propios servidores.

Contenido del usuario y datos guardados de proyectos

Si utiliza funciones que guardan o sincronizan su trabajo, podemos almacenar datos relacionados con su cuenta y sus proyectos, incluidos:

catálogos o documentos guardados
contenido y archivos cargados
configuraciones y preferencias del proyecto
datos de organización y espacio de trabajo

Algunas funciones pueden seguir procesando datos localmente en su navegador, pero las funciones de pago o basadas en cuenta pueden implicar almacenamiento en nuestros sistemas o en los de nuestros proveedores de servicios.

Datos de uso e interacción con el producto

Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con CatalogPDF para mejorar el producto, por ejemplo:

páginas visitadas
funciones utilizadas
clics, recorridos y actividad general dentro del producto
información del dispositivo y navegador
ubicación aproximada basada en la dirección IP
información de referencia y sesión
reportes de fallos, diagnósticos y registros de errores

Usamos esta información para análisis del producto, seguridad, resolución de problemas, monitoreo del rendimiento y mejora del servicio.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio web y del producto, por ejemplo:

mantener su sesión iniciada
recordar su preferencia de idioma
mantener el estado de la sesión
comprender el uso del producto y del sitio web
mejorar el rendimiento y la fiabilidad

No usamos cookies para publicidad de terceros, no mostramos anuncios y no vendemos sus datos personales.

Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

proporcionar, operar y mantener CatalogPDF
crear y administrar cuentas de usuario
procesar suscripciones y facturación
guardar y sincronizar datos del usuario para funciones basadas en cuenta
personalizar la experiencia, como el idioma
responder solicitudes de soporte
mejorar el producto y desarrollar nuevas funciones
supervisar el rendimiento del servicio, detectar errores y solucionarlos
proteger contra fraude, abuso, acceso no autorizado y problemas de seguridad
cumplir obligaciones legales
hacer cumplir nuestros Términos y otras políticas

Bases legales para el tratamiento

Cuando la ley lo exija, tratamos la información personal sobre una o más de las siguientes bases:

ejecución de un contrato con usted
nuestros intereses legítimos para operar y mejorar el servicio
su consentimiento, cuando sea necesario
cumplimiento de obligaciones legales

Cómo compartimos la información

Podemos compartir información:

con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, como proveedores de hosting, autenticación, analítica, monitoreo de errores, soporte al cliente y procesamiento de pagos
dentro de su organización o espacio de trabajo, cuando el producto esté diseñado para acceso compartido
cuando lo exijan la ley, una regulación, un proceso legal o una solicitud gubernamental
para proteger los derechos, bienes y seguridad de CatalogPDF, nuestros usuarios u otros
en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos

No vendemos datos personales. No compartimos datos personales para publicidad de terceros.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser procesada en países distintos del país donde usted reside. Cuando sea necesario, tomamos medidas razonables para proteger la información personal cuando se transfiera internacionalmente.

Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo:

mientras su cuenta esté activa
mientras sea necesario para prestar el servicio
según sea necesario para fines de facturación, impuestos, contabilidad, seguridad, legales y resolución de disputas

Si elimina su cuenta o solicita la eliminación, podremos borrar o anonimizar su información, salvo cuando necesitemos conservar ciertos datos por razones legales, de seguridad, prevención de fraude, contabilidad o contractuales.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derecho a:

acceder a su información personal
corregir información inexacta
solicitar la eliminación
oponerse o restringir cierto tratamiento
retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
solicitar una copia de ciertos datos

También puede:

actualizar la información de su cuenta desde la configuración de la cuenta
controlar las cookies a través de la configuración de su navegador

Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en support@catalogpdf.com.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

CatalogPDF no está dirigido a menores y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de la edad permitida por la legislación aplicable. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos.

Servicios de terceros

CatalogPDF puede depender de servicios de terceros como hosting, autenticación, analítica, monitoreo de errores y proveedores de pago. El tratamiento de datos por parte de esos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y términos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado de CatalogPDF después de la entrada en vigor de los cambios significa que acepta la política actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede escribirnos a:

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